.jpg)
В одном коллективе могут трудиться люди, выросшие в совершенно разные эпохи — с разными взглядами на работу и жизнь. Чтобы команда действовала слаженно, а бизнес развивался, важно учитывать особенности каждого поколения. Расскажем, как выстроить эффективное взаимодействие между сотрудниками разного возраста.
Поколения и их особенности
Американские исследователи Нейл Хоув и Уильям Штраус подметили: людей объединяет не только возраст, но и общий опыт — события, которые они пережили в молодости. Этот опыт формирует ценности и поведение на работе. Вот краткий портрет основных поколений:
- Бэби-бумеры (послевоенные годы). Надёжные, трудолюбивые и верные компании. Обладают богатым опытом, но не всегда охотно принимают перемены и новые технологии.
- Поколение X (период нестабильности и перемен). Самостоятельны и реалистичны, ценят личное пространство и баланс между работой и жизнью. Могут терять мотивацию, если не видят смысла в задачах.
- Миллениалы (эпоха интернета и цифрового роста). Амбициозны, стремятся к развитию и хотят, чтобы работа была значимой. Быстро адаптируются, но нуждаются в обратной связи и признании.
- Поколение Z (дети соцсетей и гаджетов). Мастера многозадачности, быстро учатся и легко переключаются. Однако могут быстро терять интерес, если не видят отдачи.
- Поколение Альфа (выросли в цифровой среде с рождения). Им пока рано в трудовую жизнь, но уже заметна их глубокая связь с технологиями и новыми форматами общения.
Нужно ли сочетать поколения в одной команде?
Такой подход не всегда подходит всем сферам. Например, в фастфуде ключевую роль играет физическая выносливость, поэтому часто нанимают молодых. В дорогих ресторанах, наоборот, ценится профессионализм и опыт. А для семейного заведения особенно важно, чтобы команда разделяла ценности заведения — здесь хорошо работают люди разных возрастов.
Как наладить работу разновозрастной команды
Если вы нанимаете сотрудника, сильно отличающегося по возрасту от остальной команды, обязательно заранее познакомьте всех с этой новостью и объясните, почему он подходит. Это поможет избежать недопонимания и напряжения.
Чтобы команда работала эффективно, мотивация должна быть индивидуальной — с учётом ценностей поколения:
- Бэби-бумеры — ценят стабильность и признание. Им важны награды за верность компании, упоминание на корпоративных стендах, благодарности от руководства.
- Поколение X — на первом месте личное время. Предложите им гибкий график, возможность брать отгулы за переработки и чёткое разграничение «работа-дом».
- Миллениалы и Z — стремятся к развитию. Им подойдут обучающие программы, участие в стартап-проектах, доступ к новым технологиям. Также им важно, чтобы бизнес был социально ответственным.
Если понимать потребности каждого поколения и выстраивать коммуникацию с учётом их ценностей, разновозрастная команда может стать настоящей опорой для вашего бизнеса — сильной, гибкой и устойчивой.